I+D para la medicina

El desarrollo de plataformas dirigidas a médicos se enfoca a dispositivos como teléfonos móviles, computadoras y tablets. El número de opciones y de plataformas (conectadas a Internet) diferentes crece constantemente. Este aumento de oferta ha logrado que se entre a competir en el campo médico de manera rápida sin mirar detalles que provoquen un software con problemas de seguridad, desde virus, hackeos, actualizaciones, fallas de sistema, entre otros. En efecto, escoger un software medico se convierte en un aspecto de calidad y ético, pues algunos sistemas de software podrían resultar fallidos o inescrupulosos y desembocar en fatalidad. De esta esta manera para el campo médico cabe la siguiente pregunta:

¿Cuáles son los parámetros para usar un software rentable y confiable?

• Contratar con empresas que sean estructuradas y fuertes no con personas independientes
• Buscar empresas que tengan certificaciones de Calidad (ISO 9001), lo que asegura que haya procedimientos adecuados para la construcción del software y la prestación del servicio.
• Buscar empresas que tengan certificaciones de Seguridad en información (ISO 27001 o similares) que aseguren protocolos y procedimientos de seguridad en información para todos los recursos y escenarios que puedan generar vulnerabilidad.
• Contar con un dispositivo en el consultorio que cuente con mecanismos de calidad y seguridad (antivirus, firewall, claves seguras).
• Revisar que cumpla con la normativa vigente exigible a cualquier producto del software médico.
• Debe considerar cualquier modificación realizada a lo largo del ciclo de vida, es decir, el mantenimiento de software, ya sean actualizaciones, mejoras al desempeño y usabilidad, correcciones posteriores, o bien de tipo preventivo contra fallos operacionales o parches de seguridad.
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Calidad – Precio

Recuerde que a la hora de elegir un software para manejar su negocio medico muchas veces se debe dejar a un lado el pensar en buscar un producto económico, ya que esto repercutirá en calidad de servicio al cliente y servicio postventa lo cual podrá traerle más problemas y poca eficacia a la hora de diagnosticar, alargándole los tiempos y entorpeciendo su trabajo, un software de calidad significa rentabilidad y mejor ambiente laboral.

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